Hai 14 giorni di tempo dal ricevimento della merce per restituire volontariamente il tuo ordine.

I prodotti devono essere integri, non indossati, non lavati, non danneggiati e nella loro confezione originale con le relative etichette. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.

Biancheria intima, calze e prodotti per l'igiene privi della confezione originale, prodotti indossati o personalizzati.

UMOR SOX – Riedstrasse 14, 8953 Dietikon, Svizzera

Entro 14 giorni dall'ispezione della merce, tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.

Trattiamo i tuoi dati esclusivamente in conformità con le leggi GDPR/DSG applicabili. Puoi trovare una panoramica dettagliata nella nostra informativa sulla privacy.

Chi tratta i miei dati?
Oltre a noi, abbiamo anche partner come Shopify, Klaviyo, Google, Meta e TikTok, esclusivamente per scopi specifici e legalmente garantiti.

Posso revocare il mio consenso?
Sì, in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Quali sono i miei diritti?
Hai, tra gli altri, il diritto di informazione, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e di proporre reclamo a un'autorità di controllo.

Qual è l'autorità responsabile della protezione dei dati in Svizzera?
IFPDT – Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza, Feldeggweg 1, 3003 Berna.

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3. Cookie e tracciamento

Utilizzi i cookie?
Sì, per ottimizzare il nostro sito web, la sicurezza e il marketing. Puoi disabilitare i cookie nel tuo browser in qualsiasi momento.

Il mio comportamento viene monitorato?
Sì, utilizzando strumenti come Google Analytics, Facebook Pixel, Instagram e TikTok (conformi al GDPR). Non viene effettuata alcuna profilazione personale senza il consenso.

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4. Metodi di pagamento e sicurezza

Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Carta di credito, TWINT, PayPal.

Il pagamento è sicuro?
Sì, tutti i dati vengono trasmessi crittografati. Collaboriamo con fornitori di servizi di pagamento certificati.

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5. Termini e condizioni e informazioni legali

Quali principi giuridici si applicano?
Si applica esclusivamente il diritto svizzero. Il foro competente è Dietikon (per i privati, la residenza è facoltativa).

Esiste una limitazione di responsabilità?
Sì, non siamo responsabili per danni indiretti, perdite di dati o guasti al di fuori del nostro controllo.

Cosa succede in caso di forza maggiore?
Eventi quali calamità naturali, scioperi o interruzioni della rete non danno luogo a responsabilità.

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6. Contatti e supporto

Come posso contattarti?
Via e-mail all'indirizzo info@umorsox.com o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web.

Cosa succede alle mie informazioni di contatto?
Questi dati saranno utilizzati solo per elaborare la tua richiesta e non saranno condivisi.