Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, deine Bestellung freiwillig zu retournieren.

Die Produkte müssen ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und in Originalverpackung mit Etiketten sein. Rücksendekosten trägst du selbst.

Unterwäsche, Socken und Hygieneartikel ohne Originalverpackung, getragene oder personalisierte Produkte.

UMOR SOX – Riedstrasse 14, 8953 Dietikon, Schweiz

Innerhalb von 14 Tagen nach Prüfung der Ware, auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Wir verarbeiten deine Daten nur im Rahmen der geltenden DSG/DSGVO-Gesetze. Eine genaue Übersicht findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Wer verarbeitet meine Daten?
Neben uns auch Partner wie Shopify, Klaviyo, Google, Meta und TikTok – ausschließlich zweckgebunden und rechtlich abgesichert.

Kann ich meine Einwilligung widerrufen?
Ja, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Welche Rechte habe ich?
Du hast u. a. das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Wer ist die zuständige Datenschutzstelle in der Schweiz?
EDÖB – Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, Feldeggweg 1, 3003 Bern.

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3. Cookies & Tracking

Verwendet ihr Cookies?
Ja – zur Optimierung unserer Webseite, Sicherheit und Marketing. Du kannst Cookies jederzeit in deinem Browser deaktivieren.

Wird mein Verhalten getrackt?
Ja, mit Tools wie Google Analytics, Facebook Pixel, Instagram & TikTok (DSGVO-konform). Es erfolgt keine personenbezogene Profilbildung ohne Einwilligung.

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4. Zahlungsarten & Sicherheit

Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Kreditkarte, TWINT, PayPal.

Ist die Zahlung sicher?
Ja – alle Daten werden verschlüsselt übertragen. Wir arbeiten mit zertifizierten Zahlungsanbietern.

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5. AGB & Rechtliches

Welche rechtlichen Grundlagen gelten?
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Dietikon (für Privatpersonen optional: Wohnsitz).

Gibt es eine Haftungsbeschränkung?
Ja – wir haften nicht für mittelbare Schäden, Datenverluste, oder Ausfälle außerhalb unseres Einflussbereichs.

Was passiert bei höherer Gewalt?
Ereignisse wie Naturkatastrophen, Streiks oder Ausfälle von Netzwerken führen nicht zu Haftung.

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6. Kontakt & Support

Wie kann ich euch kontaktieren?
Per E-Mail an info@umorsox.com oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite.

Was passiert mit meinen Kontaktinformationen?
Diese werden nur zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet und nicht weitergegeben.